REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO eTurbo Sklep
eturbosklep.pl

---

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy eTurbo Sklep, dostępny pod adresem internetowym eturbosklep.pl (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez firmę SANTEX Daniel Zięba, NIP: 8671994457, adres: Sandomierska 12, 39-432 Gorzyce, telefon: 653 827 112, adres e-mail: sklep@eturbosklep.pl.

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności zasady zawierania za pośrednictwem Sklepu umów sprzedaży, zasady dostarczania zamówionych produktów Klientowi, sposoby uiszczania ceny, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

1.3. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony przez Sprzedawcę w witrynie internetowej eturbosklep.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.

1.4. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na produkty, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera);
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
• włączona obsługa plików cookies;
• zainstalowany program FlashPlayer (w przypadku treści multimedialnych).

1.5. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

1.6. Sprzedawca stosuje mechanizm plików „cookies”, które podczas korzystania przez Klientów ze Sklepu zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Szczegółowe zasady stosowania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem eturbosklep.pl/polityka-prywatnosci.

1.7. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania Konta (zakup jako „gość”).

1.8. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

2. DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

2.1. Sprzedawca – Santex Daniel Zięba, NIP: 8671994457, prowadzący sklep internetowy pod adresem eturbosklep.pl.

2.2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem eturbosklep.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie Sklepu.

2.3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.

2.4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).

2.5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

2.6. Konto – oznaczony indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adresem e-mail) i hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach.

2.7. Produkt – rzecz ruchoma (towar) dostępna w asortymencie Sklepu, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

2.8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

2.9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).

2.10. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

2.11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych zamówienia, w szczególności ilości Produktów.

2.12. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego eturbosklep.pl.

2.13. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2.14. Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), która umożliwia korzystającym z niej Klientom automatyczne otrzymywanie cyklicznych treści kolejnych wydań newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie.

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

3.1. Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).

3.2. Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty, niedziele i święta będą realizowane następnego dnia roboczego.

3.3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, wybór sposobu dostawy oraz sposobu płatności, a następnie potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).

3.4. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem zamówienia.

3.5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3.6. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane w trakcie składania zamówienia, a ich łączna wartość wskazywana jest przed potwierdzeniem zamówienia.

3.7. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

3.8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych Produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.

3.9. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

3.10. Sprzedawca wystawia do każdego zamówienia dokument sprzedaży w postaci paragonu lub faktury VAT. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta, po podaniu danych niezbędnych do jej wystawienia w formularzu zamówienia.

3.11. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy (w przypadku przelewu tradycyjnego) lub po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności (w przypadku płatności elektronicznej).

4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

4.1. Dostawa Produktów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.

4.2. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich oraz sieci paczkomatów. Klient ma do wyboru następujące metody dostawy:

Metoda dostawy	Koszt
Kurier InPost	18,99 zł
Paczkomat InPost	18,99 zł

4.3. Darmowa dostawa: Przy zamówieniach o łącznej wartości powyżej 200,00 zł brutto (po uwzględnieniu ewentualnych rabatów) dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna.

4.4. Termin dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia następnego po dniu wysłania przesyłki. Termin ten nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia przez Sprzedawcę.

4.5. Czas kompletowania zamówienia (przygotowania paczki do wysyłki) wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów oznaczonych dłuższym czasem realizacji – termin kompletowania może być odpowiednio dłuższy, o czym Klient jest informowany na karcie produktu.

4.6. W momencie nadania przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie jej statusu na stronie przewoźnika.

4.7. Klient zobowiązany jest zbadać przesyłkę w obecności kuriera lub niezwłocznie po odbiorze z paczkomatu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz niezwłocznie poinformować o tym fakcie Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres: sklep@eturbosklep.pl.

4.8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

5. REALIZACJA PŁATNOŚCI

5.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu umowy sprzedaży:

• BLIK – szybka płatność za pomocą kodu BLIK w aplikacji bankowej. Realizacja następuje natychmiast po zatwierdzeniu transakcji.
• Przelewy24 (Przelewy online) – płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887). Obsługiwane są przelewy z większości polskich banków. Realizacja następuje natychmiast po zatwierdzeniu transakcji.
• Przelew tradycyjny – wpłata bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy. Dane do przelewu przesyłane są w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia.

5.2. Obsługę płatności elektronicznych (BLIK, Przelewy24) prowadzi operator płatności – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Krajowy Rejestr Sądowy pod numerem KRS 0000347935.

5.3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu zamówienie zostanie anulowane, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

5.4. Klient dokonujący zakupu za pośrednictwem płatności elektronicznych powinien dokonać zapłaty w ciągu 15 minut od momentu przekierowania do systemu płatności. W przypadku braku płatności w tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

5.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do udostępnienia w przyszłości dodatkowych metod płatności lub wycofania wybranych metod, o czym Klienci zostaną poinformowani poprzez aktualizację niniejszego Regulaminu.

6. REKLAMACJA

6.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt jest niezgodny z umową, są określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.) – w odniesieniu do umów zawartych od 1 stycznia 2023 r.

6.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

• opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;
• przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Klientowi, o którym Klient powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

6.3. Ponadto Produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi:

• nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
• występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Produktu tego rodzaju i których Klient może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu;
• być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient może rozsądnie oczekiwać.

6.4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.

6.5. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności z umową.

6.6. Reklamację należy złożyć pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@eturbosklep.pl.

6.7. W zgłoszeniu reklamacyjnym wymagane jest podanie:

• danych kontaktowych Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny);
• numeru zamówienia i daty zakupu;
• nazwy reklamowanego Produktu;
• opisu niezgodności Produktu z umową oraz daty jej stwierdzenia;
• żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy);
• dokumentacji fotograficznej wady (jeżeli to możliwe).

6.8. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

6.9. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

6.10. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

• Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;
• brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową;
• brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z żądania naprawy lub wymiany;
• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

6.11. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową jest istotny.

6.12. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

6.13. W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z niezgodności Produktu z umową niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt 7.6 i 7.7 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:

• obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części;
• polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów.

7.3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć:

• pisemnie, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: sklep@eturbosklep.pl;
• za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie eturbosklep.pl/kontakt.

7.4. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.), jednak nie jest to obowiązkowe.

7.5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, bez kosztów dostawy (oraz dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7.6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem.

7.7. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy na adres magazynu wskazany przez Sprzedawcę. Adres do dokonania zwrotu zostanie przekazany Konsumentowi drogą mailową po uprzednim zgłoszeniu przez Konsumenta chęci dokonania zwrotu. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.

7.8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7.9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz:

• nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Do takich produktów należą w szczególności sterowniki elektroniczne programowane lub konfigurowane pod konkretny model turbosprężarki, pojazdu lub parametry wskazane przez Konsumenta w trakcie składania zamówienia. Sterowniki elektroniczne programowane pod indywidualne parametry wskazane przez Konsumenta wybierającego odpowiednią dla siebie opcję z pośród dostępnych są przygotowywane na indywidualne zamówienie i po zaprogramowaniu nie podlegają zwrotowi w trybie odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta;
• ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
• dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami;

oraz w innych przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Sterowniki elektroniczne oferowane w sklepie mogą być programowane lub konfigurowane zgodnie z parametrami wskazanymi przez Klienta, w szczególności pod konkretny model turbosprężarki, pojazdu. Produkty te stanowią towary nieprefabrykowane, przygotowywane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W związku z powyższym, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe podanie danych niezbędnych do zaprogramowania lub konfiguracji sterownika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie produktu wynikające z błędnych danych przekazanych przez Klienta, niewłaściwego montażu, uszkodzeń mechanicznych, ingerencji w oprogramowanie lub użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

8.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://www.uokik.gov.pl).

8.2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2024 r. poz. 312), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży.
• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
• Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

8.3. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca, tj. Santex Daniel Zięba, NIP: 8671994457.

9.2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu zbierane są w celu realizacji umowy sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celach marketingowych.

9.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781).

9.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

9.5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

9.6. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9.7. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez Sklep oraz polityka plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności, która dostępna jest pod adresem: eturbosklep.pl/polityka-prywatnosci.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

10.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.);
• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.);
• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.);
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);
• ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781).

10.4. Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa, jakie byłoby właściwe w braku wyboru, tj. prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

10.5. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym jednocześnie Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

10.6. Treści publikowane na stronach Sklepu internetowego (opisy produktów, zdjęcia, grafiki, logotypy) są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą osób trzecich posiadających do nich prawa autorskie. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie w celach handlowych lub prezentowanie na innych stronach internetowych bez zgody Sprzedawcy.